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株式会社PHOENIXDARTS (フェニックスダーツ)

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よくあるご質問

ダーツマシンが正常に起動ぜず、エラーメッセージが表示されています。どのようにすればいいですか?

エラーメッセージには、何が表示されているかご確認ください。

エラーメッセージ:「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected boot device and press a key」の場合

HDDやSSDが正しく読み込まれいないことによるエラーです。
下の動画を参考にして、HDDまたはSSDの配線の挿し直しをお試しください。

挿し直しでも問題が解決しない場合、HDDやSSDに問題がある可能性がありますので、弊社カスタマーサポート担当まで、お問い合わせください。

その他のメッセージの場合

弊社カスタマーサポート担当までご連絡ください。
ご連絡の際は、モニターにエラーメッセージが表示されている状態を、スマートフォンなどで写真にとり、その写真を一緒にお送りいただけると問題の確認がスムーズにできます。